CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las "Condiciones Generales" o "Condiciones Generales
de Venta" o "CGV") se aplican a cualquier compra realizada por una persona física con la condición de consumidor
(en adelante, el "Cliente"), en el Sitio Web: Laprisienne-officielle.com (en adelante, el "Sitio") con la sociedad AEJ CORP LTD, sociedad de derecho británico con un capital social de 1000 GBP, registrada con el número 15099234, cuyo domicilio social se encuentra en 126 East Ferry Road, Canary Wharf, Dept 5394, Londres, Inglaterra, E14 9FP, representada por su director, el Sr. Jules COTTEREAU. Jules COTTEREAU, debidamente autorizado a los efectos de
en lo sucesivo "la Empresa"), dirección de correo electrónico: aejcorpltd@gmail.com número de teléfono: 0771949714 (en lo sucesivo "el Vendedor").
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto regular la venta y la entrega de los Productos pedidos por los Clientes al Vendedor a través del Sitio.
Son accesibles e imprimibles en cualquier momento a través de un hipervínculo disponible en la página de inicio del Sitio
.

IMPORTANTE

Todo Pedido realizado en el Sitio implica necesariamente la aceptación sin reservas por parte del Cliente de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Definiciones: Los términos utilizados a continuación tienen el siguiente significado en las presentes Condiciones Generales de Venta:
"Cliente" designa al cocontratante del Vendedor, quien garantiza que tiene la condición de consumidor tal y como se define en la legislación y la jurisprudencia francesas. Como tal, se prevé expresamente que el Cliente es una persona física que actúa con fines que no entran en el ámbito de su actividad comercial, industrial o artesanal,
liberal o agrícola.
"Pedido": designa la compra de Productos por un Cliente en el Sitio.
"Cuenta": designa el espacio dedicado al Cliente asociado al conjunto de los datos proporcionados por el Cliente, alojados en el Sitio. El acceso a la Cuenta se realiza a través de los Identificadores del Cliente.
"Identificadores": significa la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario elegido durante el registro y la contraseña elegida por el Cliente, necesarios para acceder a su Cuenta en el Sitio.
"Entrega": significa la primera presentación de los Productos pedidos por el Cliente en la dirección de entrega indicada al realizar el Pedido.
"Productos": significa todos los Productos vendidos por el Vendedor en el Sitio, a saber, los Productos raros (Bufanda, Kimono, Vestido, Boina, etc.).
"Sitio": designa la página web del Vendedor accesible en la siguiente dirección: Laparisienne-officielle.com
"Territorio": designa la Francia metropolitana.

Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la venta de Productos por parte del Vendedor a través del Sitio.
El Cliente está claramente informado y reconoce que el Sitio se dirige a consumidores y profesionales, pero que las presentes Condiciones Generales de Venta rigen únicamente la venta de Productos en el Sitio a consumidores.
Si usted es un profesional, las condiciones contractuales que rigen su transacción en el Sitio con el Vendedor están disponibles en la siguiente dirección: Laparisienne-officielle.com

Aceptación de las condiciones generales

El Cliente se compromete a leer atentamente las presentes Condiciones Generales de Venta y a aceptarlas.
expresamente, antes de proceder al pago de un Pedido de Productos realizado en el Sitio.
Las presentes Condiciones Generales están referenciadas en la parte inferior de cada página del Sitio mediante un enlace accesible en la siguiente dirección Laparisienne-officielle@gmail.com y deben ser consultadas antes de realizar el Pedido. Se invita al Cliente a leer atentamente, descargar, imprimir las Condiciones Generales de Venta y conservar una copia.
El Vendedor aconseja al Cliente que lea las Condiciones Generales de Venta para cada nuevo Pedido, aplicándose la última versión de dichas Condiciones Generales de Venta a todo nuevo Pedido de Productos.
Al hacer clic en el botón "Añadir a la cesta" para realizar el Pedido y luego en el segundo "Validar el pedido
" para confirmar dicho Pedido, el Cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado las Condiciones Generales sin limitación ni condición alguna.
Pedido de Productos en el Sitio Para poder comprar un Producto, el Cliente debe tener al menos dieciocho (18) años y/o tener capacidad jurídica y ser consumidor.
Para comprar un Producto en el Sitio, el Cliente debe estar registrado e iniciar sesión en su Cuenta.

4.1. Procedimiento de registro Procedimiento de registro

Todo Cliente tiene la posibilidad de registrarse durante su primera visita al Sitio para crear una Cuenta.
El registro del Cliente en el Sitio es gratuito.
Para abrir su Cuenta, el Cliente deberá:

- Elija un identificador;
- Indique su dirección de correo electrónico;
- Elija una contraseña.

Cualquier registro incompleto no será validado, lo que el Cliente reconoce y acepta.
La información proporcionada por el Cliente al Vendedor durante el registro debe ser completa, exacta, actualizada, veraz y no engañosa. El Vendedor se reserva el derecho de pedir al Cliente que confirme, por cualquier medio adecuado, su identidad, su elegibilidad y la información facilitada.

Los Clientes son informados y aceptan que la información introducida con el fin de crear o actualizar su Cuenta constituye una prueba de su identidad. La información introducida por los Clientes es vinculante para ellos en el momento de su validación.
El Cliente se compromete a actualizar sin demora esta información en su Cuenta en caso de que se produzcan cambios, de modo que siempre corresponda a los criterios antes mencionados.
El registro de un Cliente conlleva automáticamente la apertura de una Cuenta a su nombre desde la que podrá realizar el seguimiento de sus Pedidos y solicitudes de devolución y actualizar su información personal.
La dirección de correo electrónico o el nombre de usuario facilitados durante el registro y la contraseña constituyen los identificadores del Cliente.
El Cliente puede acceder a su Cuenta para cambiar su contraseña. Se recomienda al Cliente que cambie su contraseña con regularidad.
El Cliente puede acceder a su Cuenta en cualquier momento después de iniciar sesión utilizando sus Identificadores.
El Vendedor se compromete a almacenar de forma segura todos los elementos contractuales cuya conservación sea exigida por la ley o la normativa vigente.

4.2 Gestión de los Identificadores

El Cliente será el único responsable del uso de sus Identificadores o de las acciones realizadas a través de su Cuenta.
En caso de que un Cliente divulgue o utilice sus Identificadores de forma contraria a su finalidad, el Vendedor podrá entonces cancelar el acceso a la Cuenta sin previo aviso ni indemnización.
En ningún caso se considerará responsable al Vendedor en caso de usurpación de identidad de un Cliente. Cualquier acceso y acción realizados desde la Cuenta de un Cliente se presumirán realizados por dicho Cliente, en la medida en que el Vendedor no esté obligado y no disponga de los medios técnicos para garantizar la identidad de las personas que tienen acceso a la Cuenta.
Cualquier pérdida, apropiación indebida o uso no autorizado de los Identificadores de un Cliente y sus consecuencias son responsabilidad exclusiva del Cliente, que está obligado a notificar al Vendedor sin demora mediante mensaje electrónico enviado a la siguiente dirección:
Laprisienneofficielle@gmail.com

4.3. Cancelación de la suscripción
El Cliente podrá cerrar su Cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección: Laparisienneofficielle@gmail.com
El Vendedor desactivará la Cuenta lo antes posible y enviará al Cliente un correo electrónico confirmando el cierre.
En caso de Pedidos en curso, éstos deberán ser pagados por el Cliente y entregados por el Vendedor.

5.1. Características de los Productos Características de los Productos

El Vendedor se compromete a presentar de forma clara, legible y comprensible las características esenciales de los Productos y la información obligatoria que el Cliente debe recibir en virtud de la legislación francesa y a
comprobar su exactitud.
Estas características e informaciones figuran en las fichas de los Productos en el Sitio.
Estas fichas contienen, en particular, la descripción, la composición, el formato, las instrucciones de uso y el precio del Producto.
El Cliente se compromete a leer atentamente esta información antes de realizar un Pedido en el Sitio.
Todos los Productos vendidos por el Vendedor en el Sitio son conformes a la legislación europea vigente y a las normas aplicables en Francia.
El Cliente deberá leer atentamente las diferentes advertencias que figuran en las fichas descriptivas de los Productos y, en particular, las diferentes instrucciones de uso antes de realizar cualquier Pedido.
5.2. Procedimiento de Pedido. Procedimiento de Pedido
Los Pedidos de Productos se realizan directamente en el Sitio. Para realizar un Pedido, el Cliente debe seguir los pasos que se describen a continuación (tenga en cuenta, no obstante, que dependiendo de la página de inicio del Cliente, los pasos pueden diferir ligeramente).

5.2.1. Selección del Producto y Opciones de Compra

El Cliente debe seleccionar el/los Producto(s) de su elección haciendo clic en el/los Producto(s) en cuestión y eligiendo las cantidades deseadas. Una vez seleccionado el Producto, éste se coloca en la cesta de la compra del Cliente
. Éste podrá entonces añadir a su cesta tantos Productos como desee.

5.2.2. Pedidos

Una vez seleccionados los Productos y colocados en la cesta, el Cliente deberá hacer clic en la cesta y comprobar que el contenido de su Pedido es correcto (incluyendo la cantidad, características y referencias de los Productos pedidos, la dirección de facturación, la forma de pago y el precio) antes de confirmar su contenido.
Una vez que el Cliente haya validado el contenido de la cesta y se haya identificado/registrado, se le mostrará un formulario en línea automáticamente cumplimentado, en el que se resumirán el precio, los impuestos aplicables y los gastos de envío.
A continuación, el Cliente podrá proceder al pago de los Productos mediante el método de pago elegido, siguiendo las instrucciones del Sitio y facilitando toda la información necesaria para la facturación y la Entrega de los Productos.
Para los Productos para los que existen opciones disponibles, estas referencias específicas aparecen cuando se han seleccionado las opciones correctas. Los Pedidos realizados deben incluir toda la información necesaria para la correcta tramitación del Pedido.

5.2.3. Acuse de recibo

Una vez completados todos los pasos descritos anteriormente, aparece una página en el Sitio para acusar recibo a
del Pedido del Cliente.
Una copia del acuse de recibo del Pedido se envía automáticamente al Cliente por correo electrónico, siempre que la dirección de correo electrónico facilitada a través del formulario de registro sea correcta.
Se especifica que el resumen del Pedido, así como el correo electrónico de confirmación, podrán ser conservados e impresos por el Cliente.

5.2.4. Facturación Facturación

Durante el proceso de Pedido, el Cliente debe introducir la información necesaria para la facturación (el signo (*) indicará los campos obligatorios que deben rellenarse para que el Pedido del Cliente sea procesado por el Vendedor.
En particular, el Cliente debe indicar claramente toda la información relativa a la Entrega, en particular
la dirección exacta de entrega, así como cualquier código de acceso a la dirección de entrega. El Cliente también debe especificar el método de pago elegido.
Ni el formulario de pedido que el Cliente establece en línea, ni el acuse de recibo del Pedido que el Vendedor envía al Cliente por correo electrónico constituyen una factura. Independientemente del Pedido o de la forma de pago utilizada, el Cliente recibirá la factura original en el momento de la Entrega de los Productos, dentro del paquete.

5.3. Fecha del Pedido

La fecha del Pedido es la fecha en la que el Vendedor acusa recibo del Pedido en línea.
Los plazos indicados en el Sitio sólo comienzan a correr a partir de esta fecha.

5.4. 5.4. Precio

Para todos los Productos, el Cliente encontrará en el Sitio precios indicados en euros con todos los impuestos (TTC) incluidos,
así como los gastos de Entrega aplicables (embalaje y regalos excluidos, en función de la dirección de Entrega y del transportista o modo de transporte elegido).
Los precios con IVA incluido incluyen, en particular, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al tipo vigente en la fecha del Pedido. Cualquier modificación del tipo aplicable podrá repercutir en el precio de los Productos a partir de la fecha de entrada en vigor del nuevo tipo.
El tipo de IVA aplicable se expresa en porcentaje del valor del Producto vendido.
Los precios de los proveedores del Vendedor están sujetos a cambios. Por consiguiente, los precios indicados en el Sitio pueden cambiar. También pueden modificarse en caso de ofertas especiales o rebajas.
Los precios indicados son válidos, salvo en caso de error grave. El precio aplicable es el indicado en el Sitio en la fecha en la que el Cliente realiza el Pedido.

5.5. Disponibilidad de los Productos. 5.5. Disponibilidad de los Productos

El Vendedor se compromete a entregar el Producto en la fecha o en el plazo indicado al Cliente, salvo que las partes hayan acordado otra cosa.
La indisponibilidad de un Producto se indica en la página del Producto en cuestión.
En cualquier caso, si la indisponibilidad no se hubiera indicado en el momento del Pedido, el Vendedor se compromete a informar sin demora al Cliente en caso de indisponibilidad del Producto.
En caso de indisponibilidad de un Producto, el Vendedor podrá, si las partes están de acuerdo, proponer un artículo similar.

Producto alternativo de calidad y precio equivalentes, aceptado por el Cliente.
Si el Cliente decide anular su Pedido de Productos no disponibles, obtendrá el reembolso de todas las sumas pagadas por los Productos no disponibles a más tardar catorce (14) días después de la fecha de resolución del contrato.
Comentarios en línea.
Dentro de los 5 días siguientes al envío de los Productos comprados en el Sitio, el Cliente recibirá un correo electrónico que le permitirá dejar un comentario sobre su experiencia de compra.
La reseña del Producto será visible en la ficha del Producto y en la página de inicio del Sitio.
En el marco de la publicación de reseñas en línea en el Sitio, el Vendedor se compromete expresamente por el presente
a proporcionar a los usuarios una información equitativa, clara y transparente sobre las condiciones de publicación y tratamiento de las reseñas publicadas en línea. A este respecto, el Vendedor se compromete, en particular, a mostrar la fecha
del aviso y sus posibles actualizaciones.
El Vendedor modera las opiniones en función de los siguientes criterios: contenido ofensivo, difamatorio, racista o ilícito.

El Vendedor podrá clasificar las reseñas en línea publicadas en función de los siguientes criterios:

- La fecha del aviso y la fecha de cada una de sus actualizaciones;
- La fecha de la experiencia de consumo a la que se refiere el aviso.

En caso de control ejercido sobre las opiniones, el Vendedor se compromete a velar por que el tratamiento de los datos personales efectuado en este contexto se ajuste a la Ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática,
a los ficheros modificados y a las libertades y al GDPR.
El Vendedor no ofrece ninguna contraprestación a cambio de que un Cliente envíe una opinión.
El Vendedor está implementando una función gratuita que permite a cualquier usuario informar de un problema con una reseña enviando un correo electrónico a: Laparisienneofficielle@gmail.com

Posteriormente, y en caso de denuncia pertinente, el Vendedor se compromete a eliminar una reseña en la medida en que:

- No cumpla con las presentes Condiciones Generales de Venta;
- Contenga contenido ofensivo, difamatorio, racista o ilícito.
Derecho de desistimiento

The terms of the right of withdrawal are provided for in the “withdrawal policy”, a policy available in Appendix 2 hereof.

8.1. Payment methods

The Customer can pay for his Products online on the Site using the methods offered by the Seller, i.e. by:

- Bank card.

It is hereby specified that all payment information provided on the Site is not stored and is used directly by our partner Shopify Payments using a secure payment module.

8.2. Payment date

In the event of a single payment by credit card, the Customer's account will be debited upon Ordering the Products
spent on the Site.

In the event of partial delivery, the total amount will be debited from the Customer's account at the earliest when the first package is shipped.

If the Customer decides to cancel his Order for unavailable Products, the refund will be made in accordance with the last paragraph of article 5.5 of these General Conditions.

8.3. Refusal of payment

If the bank refuses to debit a card or other means of payment, the Customer must contact the Seller's Customer Service in order to pay for the Order by any other valid means of payment accepted by the Seller.

In the event that, for whatever reason, opposition, refusal or other, the transmission of the flow of money owed by the Customer proves impossible, the Order will be cancelled and the sale automatically terminated.

Transfer of ownership

The Seller remains the owner of the Products delivered until their full payment by the Customer.
The above provisions do not prevent the transfer to the Customer, at the time when the latter or a third party designated by him takes physical possession of this Product, of the risks of loss or damage to the Products subject to the retention of title, as well as the risks of damage that they may cause.
In the event of delivery to a carrier other than that proposed by the Seller, the risk of loss or damage to the Product is transferred to the Customer upon delivery of the Product to the carrier.

Delivery

The terms of Delivery of the Products are provided for in the “Delivery Policy” referred to in Appendix 3 hereof.

Responsibility

The Seller shall not be held liable under any circumstances in the event of non-performance or poor performance of contractual obligations attributable to the Customer, in particular when entering their Order.
The Seller shall not be held liable, or considered to have failed hereunder, for any delay or non-performance of any of its obligations described in these General Terms and Conditions, when the cause of the delay or non-performance is linked to a case of force majeure as defined by the case law of the French courts and tribunals.
It is further specified that the Seller does not control the websites that are directly or indirectly linked to the Site. Consequently, it excludes all liability for the information published there. Links to third-party websites are provided for informational purposes only and no guarantee is provided regarding their content.

Force majeure

The Seller's liability may not be enforced if the non-performance or delay in performance
of one of its obligations described in these T&Cs arises from a case of force majeure.
There is force majeure in contractual matters when an event beyond the control of the debtor, which could not reasonably have been foreseen at the time of conclusion of the contract and the effects of which cannot be avoided by appropriate measures, prevents the debtor from performing his obligation.
If the impediment is temporary, the performance of the obligation is suspended unless the resulting delay justifies termination of the contract. If the impediment is permanent, the contract is terminated automatically and the parties are released from their obligations under the conditions provided for in Articles 1351 and 1351-1 of the Civil Code.
In the event of the occurrence of one of the above-mentioned events, the Seller will endeavor to inform the Customer as soon as possible.

Personal data

Any consumer can register for free on the BLOCTEL telephone canvassing opt-out list: https://www.bloctel.gouv.fr/.
In accordance with Law No. 2020-901 of July 24, 2020 aimed at regulating telephone canvassing and combating fraudulent calls, any professional reserves the right to approach a consumer registered on the telephone canvassing opposition list when it comes to solicitations occurring within the framework of
the execution of a current contract and related to the subject matter of said contract, including when it involves offering the consumer products or services related or complementary to the subject matter of the current contract or likely to improve its performance or quality.
The Seller collects personal data on the Site concerning its Customers as part of the management of requests for information, the management and monitoring of Accounts and contracts, the management of Orders and Deliveries of Products, the management of payment, the proper functioning and continuous improvement of the Site, the management of requests for rights arising from the GDPR and, if the Customer has expressly chosen this option, to send them newsletters and commercial offers, unless the Customer no longer wishes to receive such communications from the Seller.

In this regard, the Customer is invited to consult the Seller's Confidentiality Policy accessible at the following address: Laparisienne-officielle.com which will provide further information relating to the protection of personal data, the processing carried out via the Site and the methods of exercising rights.

Complaints – customer services

The Seller provides the Customer with a “Customer Telephone Service” at the following number:
0771949714 (non-premium rate number) available Monday to Thursday from 10 a.m. to 3 p.m.
Any written complaint from the Customer must be sent by post to the following address: AeJ Corp Ltd, 126 East Ferry Road, London, E14 9FP, United Kingdom , or by
email to the following address: Laprisienneofficelle@gmail.com

Intellectual property

All visual and audio elements of the Site, including the underlying technology used, are protected by copyright, trademark law and/or patents.
These elements are the exclusive property of the Seller or the latter benefits from a license allowing commercial exploitation.
Any person who publishes a website and wishes to create a direct hyperlink to the Site must request the Seller's authorization in writing.
This authorization from the Seller will not be granted definitively under any circumstances. This link must be removed at the request of the Seller. Hypertext links to the Site that use techniques such as framing or in-line linking are strictly prohibited.
Any representation or reproduction, in whole or in part, of the Site and its content, by any process whatsoever, without the express prior authorization of the Seller, is prohibited and will constitute an infringement punishable by the provisions of the Intellectual Property Code.
Acceptance of these General Terms and Conditions constitutes recognition by the Customer of the Seller's intellectual property rights and an undertaking to respect them.

Validity of the general conditions

Any change in the legislation or regulations in force, or any decision of a competent court invalidating one or more clauses of these General Terms and Conditions of Sale shall not affect the validity of these General Terms and Conditions of Sale. Such a change or decision shall in no way authorize Customers to disregard these General Terms and Conditions of Sale.

Modification of the general conditions

These General Conditions of Sale apply to all Orders placed online on the Site, as long as the Site is available online.

The General Conditions are dated precisely and may be modified and updated by the Seller at any time. The applicable General Conditions are those in force at the time of the Order.
Changes to the Terms and Conditions will not apply to Products already purchased.

Jurisdiction and applicable law

These general conditions as well as the relations between the customer and the seller are governed by law
In the event of a dispute relating to the conclusion, interpretation, execution or termination of this contract, the Paris judicial court shall have exclusive jurisdiction, including in summary proceedings or by application, notwithstanding multiple defendants, incidental claims, third-party claims, emergency proceedings, by summary proceedings or by application.
However, prior to any recourse, the Customer is invited to contact the Seller's complaints department.
If no agreement is reached or if the Customer can prove that he has previously attempted to resolve his dispute directly with the Seller by means of a written complaint, an optional mediation procedure will then be proposed, conducted in a spirit of loyalty and good faith with a view to reaching an amicable agreement when the dispute arises.
of any conflict relating to these T&Cs, including relating to its validity.
To initiate this mediation, the Customer can contact the Seller's consumer mediator:

....name and contact details................

Any consumer also has the option of using the European online dispute resolution platform accessible at the following address:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR.
The party wishing to implement the mediation process must first inform the other party by registered letter with acknowledgment of receipt to the following postal address: AeJ Corp Ltd, 126 East Ferry Road, London, E14 9FP, United Kingdom, indicating the elements of the conflict.
The Client remains free to accept or refuse recourse to mediation and, in the event of recourse to mediation, each party is free to accept or refuse the solution proposed by the mediator.
In the event of failure of mediation, the dispute will be referred to the competent jurisdiction designated above.

Appendix 1 – Legal guarantees

Apart from the commercial guarantees that the Seller may offer for certain Products, all Customers benefit from “legal” guarantees for all Products, which are detailed below, in accordance with Article L. 221-5 of the Consumer Code:
The consumer has a period of two years from delivery of the goods to obtain the implementation of the legal guarantee of conformity in the event of the appearance of a lack of conformity. During this period, the consumer is only required to establish the existence of the lack of conformity and not the date on which it appeared.

Where the contract for the sale of the goods provides for the continuous supply of digital content or a digital service for a period exceeding two years, the legal guarantee is applicable to this digital content or this digital service throughout the period of supply provided for. During this period, the consumer is only required to establish the existence of the lack of conformity affecting the digital content or the
digital service and not the date of its appearance.
The legal guarantee of conformity requires the professional, where applicable, to provide all updates necessary to maintain the conformity of the goods.
The legal guarantee of conformity gives the consumer the right to have the goods repaired or replaced within thirty days of their request, free of charge and without any major inconvenience to them.
If the product is repaired under the legal guarantee of conformity, the consumer benefits from a six-month extension of the initial guarantee.
If the consumer requests the repair of the goods, but the seller imposes replacement, the legal guarantee of conformity is renewed for a period of two years from the date of replacement of the goods.
The consumer may obtain a reduction in the purchase price by keeping the goods or terminate the contract by obtaining a full refund upon return of the goods, if:

1º El profesional se niega a reparar o sustituir el bien;
2º La reparación o sustitución del bien se produce transcurrido un plazo de treinta días;
3º La reparación o sustitución del bien causa un inconveniente importante al
consumidor, en particular cuando éste corre definitivamente con los gastos de
recuperación o retirada del bien no conforme, o si corre con los gastos de instalación del bien reparado o sustituido;
4º La falta de conformidad del bien persiste a pesar de que el intento de ponerlo en conformidad. La falta de conformidad del bien persiste a pesar de que el intento de ponerlo en conformidad
vendedor resultó infructuoso.

El consumidor también tiene derecho a una reducción del precio de los bienes o a la resolución del contrato cuando la falta de conformidad sea tan grave que justifique la reducción inmediata del precio o la resolución del contrato. En ese caso, el consumidor no está obligado a solicitar previamente la reparación o sustitución de los bienes.
El consumidor no tiene derecho a rescindir la venta si la falta de conformidad es menor.
Cualquier periodo de inmovilización del bien para proceder a su reparación o sustitución suspende la garantía que seguía vigente hasta la entrega del bien reparado.
Los derechos mencionados anteriormente resultan de la aplicación de los artículos L. 217-1 a L. 217-32 del Código de Consumo.
El vendedor que, de mala fe, obstaculice la aplicación de la garantía legal de conformidad se expone a una multa civil de hasta 300.000 euros, que puede incrementarse hasta el 10% del volumen de negocios medio anual (artículo L. 241-5 del Código de Consumo).
El consumidor también se beneficia de la garantía legal contra vicios ocultos en virtud de los artículos 1641 a 1649 del Código Civil, durante un periodo de dos años a partir del descubrimiento del defecto. Esta garantía da derecho al consumidor a una reducción del precio si se queda con el artículo o al reembolso íntegro del importe si devuelve el artículo.

Apéndice 2: Política de desistimiento

Principio de desistimiento

El Cliente tiene derecho, en principio, a desistir devolviendo o restituyendo el Producto al Vendedor, sin indicar motivo alguno, salvo en el caso de Productos susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente de conformidad con el artículo L. 221-28 del Código de Consumo.
Los gastos directos de devolución correrán a cargo del Cliente.
Para ello, deberá devolver o restituir el Producto a más tardar catorce (14) días después de la comunicación de la decisión de desistimiento, a menos que el Vendedor se ofrezca a recoger él mismo el Producto.

Plazo de desistimiento

El plazo de desistimiento expirará catorce (14) días después del día en que usted, o un tercero, distinto del transportista, y designado por usted, tome posesión física de los bienes.
En caso de que el Cliente haya solicitado varios Productos a través de un único Pedido que dé lugar a varias Entregas (o en el caso de un Pedido de un único Producto entregado en varios lotes), el plazo de desistimiento
expirará catorce (14) días después del día en que usted, o un tercero distinto del transportista y designado por usted, tome posesión física de la última mercancía (o lote).
En caso de Entrega del Producto en varios lotes de piezas, el plazo de desistimiento expirará catorce (14) días después del día en que usted, o un tercero por usted designado, distinto del transportista, tome posesión material del último lote o de la última pieza.

Notificación del derecho de desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificar su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) a la siguiente dirección: Laprisienneofficielle@gmail.com
También puede utilizar el siguiente formulario:
Formulario de desistimiento
(Rellene y envíe este formulario únicamente si desea desistir del contrato)

A la atención de La Parisienne
Por la presente le notifico mi desistimiento de las Condiciones Generales relativas a la venta del Producto que figura a continuación:

- Pedido en .................../ entregado en ...................
- Producto ...................
- Número de pedido: ...................
- Dirección del cliente: ...................
- Fecha : ...................

Para que se respete el plazo de desistimiento, el Cliente deberá enviar su comunicación relativa al ejercicio
del derecho de desistimiento antes de la expiración del plazo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

En caso de desistimiento por parte del Cliente, el Vendedor se compromete a reembolsar todas las sumas pagadas, incluidos los gastos de Entrega, sin ninguna demora indebida, y a más tardar en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha
en la que se le informe de la decisión de desistimiento del Cliente (artículo L. 221-24 del Código de Consumo).
A menos que el Vendedor se ofrezca a recoger él mismo los Productos, el Vendedor podrá aplazar el reembolso hasta que los Productos hayan sido recogidos o hasta que el Cliente haya presentado la prueba del envío de los Productos, según qué condición se cumpla primero.
El Vendedor efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago que el utilizado por el Cliente para la transacción inicial, salvo que el Cliente acepte expresamente utilizar otro medio de pago y siempre que el reembolso no suponga ningún coste para el Cliente.

Política de devoluciones

En cualquier caso, el Cliente deberá, a más tardar catorce (14) días después de haber comunicado su decisión de desistir de las presentes Condiciones Generales, devolver los bienes al Vendedor a la siguiente dirección: Laparisienneofficielle@gmail.com
Este plazo se considerará cumplido si el Cliente devuelve los bienes antes de la expiración del plazo de catorce (14) días.

Gastos de devolución

El Cliente deberá correr con los gastos directos de devolución de la mercancía.

Estado de la mercancía devuelta

El Producto debe ser devuelto conforme a las instrucciones del Vendedor y debe incluir todos los accesorios entregados.

El Cliente sólo es responsable de la depreciación de la mercancía resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento de este Producto.

Es decir, el Cliente tiene la posibilidad de probar el Producto pero su responsabilidad puede incurrir si realiza manipulaciones distintas de las necesarias.

Exclusiones del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento queda excluido en los siguientes casos:

- De suministro de servicios ejecutados en su totalidad antes de que finalice el plazo de desistimiento y, si
el contrato somete al consumidor a una obligación de pago, cuya ejecución haya
comenzado con su consentimiento previo y expreso y con su reconocimiento de la
pérdida de su derecho de desistimiento, cuando el servicio haya sido ejecutado en su totalidad por el profesional;
- Suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado
financiero ajenas al control del profesional y que puedan producirse durante el plazo de desistimiento;
- Suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o
claramente personalizados;
- Suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez;
- Suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y
que no puedan ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud;
- Suministro de bienes que, después de haber sido entregados y por su naturaleza, se mezclen de
manera inseparable con otros artículos;
- Suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se aplace más allá de treinta
días y cuyo valor acordado al celebrar el contrato dependa de fluctuaciones del mercado
ajenas a la voluntad del profesional;
- Trabajos urgentes de mantenimiento o reparación que deban realizarse en el domicilio del consumidor
y expresamente solicitados por éste, dentro del límite de piezas de recambio y
trabajos estrictamente necesarios para responder a la urgencia;
- Suministro de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos cuando
hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega;
- Suministro de un diario, periódico o revista, salvo los contratos
de suscripción a estas publicaciones;
- Concluidos en subasta pública;
- Prestación de servicios de alojamiento, distintos del alojamiento residencial,
servicios de transporte de mercancías, alquiler de vehículos, restauración o actividades
recreativas que deban prestarse en una fecha o periodo determinados;
- Suministro de contenidos digitales sin soporte físico, cuya ejecución haya
comenzado antes de que finalice el periodo de desistimiento y, si el contrato somete al consumidor a
una obligación de pago, cuando:

- Ha dado su consentimiento previo y expreso para que
la ejecución del contrato comience antes de que expire el plazo de
retractación; y

- Ha reconocido que perderá su derecho de desistimiento; y
- El profesional ha facilitado la confirmación del acuerdo del consumidor
de conformidad con lo dispuesto en el segundo párrafo
del artículo L. 221-13 del Código de Consumo.

(Artículo L. 221-28 del Código de Consumo)
Anexo 3. Política de Entrega
Zona de Entrega
Los Productos ofrecidos sólo pueden ser entregados dentro del Territorio.
No es posible realizar un Pedido para ninguna dirección de Entrega situada fuera de este Territorio.
Los Productos se envían a la(s) dirección(es) de Entrega que el Cliente habrá indicado durante el proceso de Pedido.

Plazo de envío

Los plazos de preparación de un Pedido y de emisión de la factura, antes del envío de los Productos en stock, se mencionan en el Sitio. Estos plazos no incluyen los fines de semana ni los días festivos.
Se enviará automáticamente un mensaje electrónico al Cliente en el momento del envío de los Productos, siempre que la dirección electrónica que figure en el formulario de inscripción sea correcta.
Plazos de entrega; Gastos de envío

Durante el proceso de Pedido, el Vendedor indica al Cliente los posibles plazos y fórmulas de entrega de los Productos adquiridos. Los gastos de envío se calculan en función de la modalidad de Entrega, del peso del paquete
y de la dirección de entrega.
El importe de estos gastos será adeudado por el Cliente además del precio de los Productos adquiridos.
Los plazos y gastos de entrega se detallan en el Sitio.
Condiciones de entrega
Existen las siguientes modalidades de entrega:

- entrega por correo

El paquete se entregará al Cliente contra firma y previa presentación de un documento de identidad.
En caso de ausencia, se dejará una tarjeta de llamada al Cliente para que pueda recoger su paquete en su oficina de correos.

Problemas de entrega

En caso de incumplimiento por parte del profesional de su obligación de entrega, el Cliente podrá acogerse al artículo L. 216-6 del Código de Consumo, que prevé la posibilidad:

- Notificar la suspensión del pago de todo o parte del precio hasta que el profesional
cumpla, en las condiciones de los artículos 1219 y 1220 del Código Civil;
- Resolver el contrato, si después de haber notificado formalmente al profesional para que realice la entrega
en un plazo adicional razonable, éste no ha cumplido en
dicho plazo.

El contrato se considerará resuelto desde la recepción por el Vendedor de la carta o documento que le informe de
esta resolución, salvo que el Vendedor haya cumplido entretanto.
El Cliente podrá resolver inmediatamente el contrato:

- Cuando el profesional se niega a entregar el Producto o cuando es evidente que no
entregará el bien;
- Cuando el profesional no cumple con su obligación de entregar el Producto en la fecha
o al vencimiento del plazo previsto en el artículo L. 216-1 del Código de Consumo y que
esta fecha o este plazo constituye para el Cliente una condición esencial del contrato. Esta
condición esencial resulta de las circunstancias que rodean la celebración del contrato o
una petición expresa del Cliente antes de la celebración del contrato.

Cuando el contrato se resuelva en las condiciones anteriormente mencionadas, el Vendedor reembolsará al Cliente la totalidad de las cantidades abonadas a
, a más tardar dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha de resolución del contrato.