CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de venta (en lo sucesivo, las "Condiciones Generales" o las "Condiciones Generales de Venta" o "CGV") se aplican a cualquier compra realizada por una persona física con la condición de consumidor (en lo sucesivo, el "Cliente"), en el Sitio de Internet : Laprisienne-officielle.com (en lo sucesivo, el "Sitio") a AEJ CORP LTD, sociedad de derecho británico con un capital social de 1000 GPB, registrada con el número 15099234, cuyo domicilio social se encuentra en 126 East Ferry Road, Canary Wharf, Dept 5394, Londres, Inglaterra, E14 9FP, representada por su director, el Sr. Jules COTTEREAU, debidamente autorizado a los efectos del presente documento (en lo sucesivo, la "Sociedad"), dirección de correo electrónico: aejcorpltd@gmail.com número de teléfono: 0771949714 (en lo sucesivo, el "Vendedor").
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto regular la venta y la Entrega de los Productos encargados por los Clientes al Vendedor a través del Sitio.
Pueden consultarse e imprimirse en cualquier momento a través de un enlace de hipertexto disponible en la página de inicio del Sitio.

IMPORTANTE

Todo Pedido realizado en el Sitio implica la aceptación sin reservas por parte del Cliente de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Definiciones : Los términos utilizados a continuación tienen el siguiente significado en las presentes Condiciones Generales de Venta:
"Cliente" se refiere al cocontratante del Vendedor, quien garantiza que es un consumidor tal y como se define en la legislación y la jurisprudencia francesas. A este respecto, se estipula expresamente que el Cliente es una persona física que actúa con fines que no entran en el ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola.
"Pedido": se refiere a la compra de bienes al Vendedor. Pedido": se refiere a la compra de Productos por parte de un Cliente en el Sitio.
"Cuenta": se refiere al espacio dedicado al Cliente. Cuenta": se refiere al espacio dedicado al Cliente y asociado a todos los datos proporcionados por el Cliente, alojados en el Sitio. El acceso a la Cuenta se realiza a través de los Identificadores del Cliente.
" Identificadores": se refiere a la dirección de correo electrónico o identificador elegido durante el registro y la contraseña elegida por el Cliente, que son necesarios para acceder a su Cuenta en el Sitio.
"Entrega": se refiere a la primera presentación de los Productos al Cliente. Entrega": designa la primera presentación de los Productos pedidos por el Cliente en la dirección de entrega indicada en el momento de la realización del Pedido.
"Productos": designa el conjunto de los Productos pedidos por el Cliente. Productos": designa todos los Productos comercializados por el Vendedor en el Sitio, en particular los Productos raros (Bufandas, Kimonos, Vestidos, Boinas, etc.). "Sitio": designará el Sitio Internet del Vendedor accesible en la siguiente dirección Laparisienne-officielle.com "Territorio": designa la Francia metropolitana.

Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta rigen la venta de Productos por parte del Vendedor a través del Sitio.
El Cliente está claramente informado y reconoce que el Sitio está destinado a consumidores y profesionales, pero que las presentes Condiciones Generales de Venta rigen únicamente la venta de Productos en el Sitio a consumidores.


Aceptación de las Condiciones Generales de Venta

El Cliente se compromete a leer atentamente las presentes Condiciones Generales de Venta y a aceptarlas expresamente antes de proceder al pago de un Pedido de Productos realizado en el Sitio Web.
Las presentes Condiciones Generales de Venta están referenciadas en la parte inferior de cada página del Sitio Web mediante un enlace accesible en la siguiente dirección Laparisienne-officielle@gmail.com y deben consultarse antes de realizar un Pedido. Se invita al Cliente a leer atentamente, descargar e imprimir las Condiciones Generales de Venta y a conservar una copia de las mismas.
El Vendedor aconseja al Cliente que lea las Condiciones Generales de Venta cada vez que realice un nuevo Pedido, ya que la última versión de dichas Condiciones Generales de Venta se aplicará a todos los nuevos Pedidos de Productos.
Al hacer clic en el botón "Añadir a la cesta" para realizar el Pedido y, a continuación, en el segundo botón "Confirmar pedido" para confirmar dicho Pedido, el Cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado las Condiciones Generales sin limitación ni condición alguna.

Pedido de productos en el sitio Para comprar un Producto, el Cliente debe tener al menos dieciocho (18) años y/o tener capacidad jurídica y ser consumidor.

5.1. Características de los Productos

El Vendedor se compromete a presentar de forma clara, legible y comprensible las características esenciales de los Productos y las informaciones obligatorias que el Cliente debe recibir de conformidad con la legislación francesa y a verificar su exactitud.
Estas características e informaciones figuran en las fichas de los Productos en el Sitio.
Estas fichas contienen en particular la descripción, la composición, el formato, los consejos de utilización y el precio del Producto.
El Cliente se compromete a leer atentamente esta información antes de realizar un Pedido en el Sitio Web.
Todos los Productos vendidos por el Vendedor en el Sitio Web cumplen con la legislación europea vigente y con las normas aplicables en Francia.
El Cliente debe leer atentamente las distintas advertencias que aparecen en las fichas descriptivas de los Productos y, en particular, las distintas recomendaciones de uso antes de realizar cualquier Pedido.
5.2. Procedimiento de pedido
Los Pedidos de Productos se realizan directamente en el Sitio Web. Para realizar un Pedido, el Cliente debe seguir los pasos que se describen a continuación (tenga en cuenta, no obstante, que dependiendo de la página de inicio del Cliente, los pasos pueden diferir ligeramente).

5.2.1. Selección del Producto y opciones de compra

El Cliente debe seleccionar el/los Producto(s) de su elección haciendo clic en el/los Producto(s) en cuestión y eligiendo las cantidades deseadas. Una vez seleccionado el Producto, éste se coloca en la cesta de la compra del Cliente. A continuación, el Cliente podrá añadir a su cesta tantos Productos como desee.

5.2.2. Pedidos Pedidos

Una vez seleccionados los Productos y colocados en la cesta del Cliente, éste deberá hacer clic en la cesta y comprobar que el contenido del Pedido es correcto (incluyendo la cantidad, características y referencias de los Productos solicitados, la dirección de facturación, el medio de pago y el precio) antes de validar su contenido. Una vez que el Cliente haya validado el contenido de la cesta y se haya conectado/registrado, se mostrará un formulario en línea completado automáticamente, en el que se resumirán el precio, los impuestos aplicables y los gastos de envío. A continuación, el Cliente podrá proceder al pago de los Productos mediante el método de pago elegido, siguiendo las instrucciones del Sitio y facilitando toda la información necesaria para la facturación y la Entrega de los Productos. En el caso de Productos para los que existan opciones disponibles, estas referencias específicas aparecerán cuando se hayan seleccionado las opciones correctas. Los Pedidos realizados deben incluir toda la información necesaria para procesar el Pedido correctamente.

5.2.3. Acuse de recibo

Una vez completados todos los pasos descritos anteriormente, aparecerá en el Sitio una página de acuse de recibo del Pedido del Cliente. Una copia del acuse de recibo del Pedido se enviará automáticamente al Cliente por correo electrónico, siempre que la dirección de correo electrónico facilitada en el formulario de registro sea correcta.
Se especifica que el resumen del Pedido y el correo electrónico de confirmación podrán ser conservados e impresos por el Cliente.

5.2.4. Facturación Facturación

Durante el proceso de Pedido, el Cliente deberá introducir la información necesaria a efectos de facturación (el signo (*) indicará los campos obligatorios que deben rellenarse para que el Pedido del Cliente pueda ser procesado por el Vendedor. En particular, el Cliente deberá indicar claramente toda la información relativa a la Entrega, en particular la dirección exacta de Entrega, así como cualquier código de acceso a la dirección de Entrega. El Cliente también debe especificar el método de pago elegido. Ni el formulario de pedido que el Cliente elabore en línea ni el acuse de recibo del Pedido que el Vendedor envíe al Cliente por correo electrónico constituirán una factura. Independientemente del Pedido o de la forma de pago utilizada, el Cliente recibirá la factura original dentro del paquete en el momento de la entrega de los Productos.

5.3. Fecha del Pedido Fecha del Pedido

La fecha del Pedido es la fecha en la que el Vendedor acusa recibo del Pedido en línea. Los plazos indicados en el Sitio sólo comienzan a correr a partir de esta fecha.

5.4. 5.4. Precios

Para todos los Productos, el Cliente encontrará en el Sitio Web los precios indicados en euros con todos los impuestos incluidos, así como los gastos de entrega aplicables (embalaje y regalos excluidos, en función de la dirección de entrega y del transportista o modo de transporte elegido). En particular, los precios con todos los impuestos incluidos incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al tipo vigente en la fecha del Pedido. Cualquier modificación del tipo aplicable podrá afectar al precio de los Productos a partir de la fecha de entrada en vigor del nuevo tipo.
El tipo de IVA aplicable se expresa en porcentaje del valor del Producto vendido.
Los precios de los proveedores del Vendedor están sujetos a cambios. Por consiguiente, los precios indicados en el Sitio pueden cambiar. También pueden modificarse en caso de ofertas especiales o rebajas.
Los precios indicados son válidos salvo error manifiesto. El precio aplicable es el indicado en el Sitio en la fecha en la que el Cliente realiza el Pedido.

5.5. 5.5. Disponibilidad de los productos

El Vendedor se compromete a entregar el Producto en la fecha o en el plazo indicado al Cliente, salvo que las partes hayan acordado otra cosa. La indisponibilidad de un Producto se indica en la página del Producto en cuestión. En cualquier caso, si la indisponibilidad no se indicó en el momento de la realización del Pedido, el Vendedor se compromete a informar al Cliente sin demora si el Producto no está disponible. En caso deindisponibilidad de un Producto, el Vendedor podrá, si las partes están de acuerdo, proponer un artículo similar.

Un Producto alternativo de calidad y precio equivalentes, aceptado por el Cliente. Si el Cliente decide anular su Pedido de Productos no disponibles, se le reembolsarán todas las sumas abonadas por los Productos no disponibles a más tardar catorce (14) días después de la fecha de anulación del contrato.
Comentarios en línea. Dentro de los 5 días siguientes al envío de los Productos comprados en el Sitio, el Cliente recibirá un correo electrónico que le permitirá dejar una opinión sobre su experiencia de compra.

El aviso sobre el Producto será visible en la ficha del Producto y en la página de inicio del Sitio.
En el marco de la publicación de los avisos en línea en el Sitio, el Vendedor se compromete expresamente a proporcionar a los usuarios una información equitativa, clara y transparente sobre las modalidades de publicación y tratamiento de los avisos puestos en línea. A este respecto, el Vendedor se compromete, en particular, a mostrar la fecha de la reseña y de cada una de sus actualizaciones.
El Vendedor modera las reseñas en función de los siguientes criterios: contenido ofensivo, difamatorio, racista o ilegal.

El Vendedor puede clasificar las reseñas en línea publicadas en función de los siguientes criterios:

La fecha de la reseña y la fecha de cada una de sus actualizaciones;
La fecha de la experiencia del consumidor afectada por la reseña.

En caso de comprobación de reseñas, el Vendedor se compromete a que el tratamiento de datos personales efectuado en este contexto sea conforme con la ley francesa nº 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades, en su versión modificada, y con el RGPD.
El Vendedor no ofrece ninguna contraprestación a cambio de que un Cliente envíe una reseña.
El Vendedor ha establecido una función gratuita que permite a cualquier usuario informar de un problema con una reseña enviando un correo electrónico a : Laparisienneofficielle@gmail.com

A posteriori, y en caso de denuncia pertinente, el Vendedor se compromete a eliminar una reseña si:

- No cumple con las presentes Condiciones Generales de Venta;
- Contiene contenido ofensivo, difamatorio, racista o ilegal.
Derecho de retractación

Las condiciones del derecho de retractación figuran en la "Política de retractación", disponible en el anexo 2 del presente documento.

8.1. Medios de pago

El Cliente puede pagar los Productos en línea en el Sitio utilizando los métodos propuestos por el Vendedor, es decir, por :

- Tarjeta de crédito.

Cabe señalar que toda la información de pago proporcionada en el Sitio no se almacena y es utilizada directamente por nuestro socio Shopify Payments utilizando un módulo de pago seguro.

8.2. Fecha de pago

En caso de pago único mediante tarjeta de crédito, el cargo en la cuenta del Cliente se efectuará en cuanto se realice el Pedido de Productos en el Sitio.

En caso de Entrega parcial, el importe total se cargará en la cuenta del Cliente como muy pronto en el momento del envío del primer paquete.

Si el Cliente decide anular su Pedido de Productos no disponibles, el reembolso se efectuará de conformidad con el último párrafo del artículo 5.5 de las presentes Condiciones Generales.

8.3. Denegación de pago

Si el banco se niega a cargar una tarjeta u otro medio de pago, el Cliente deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente del Vendedor para pagar el Pedido por cualquier otro medio de pago válido aceptado por el Vendedor.

En caso de que, por cualquier motivo, oposición, rechazo u otro, resulte imposible transmitir el flujo de dinero adeudado por el Cliente, el Pedido será anulado y la venta rescindida automáticamente.

Transferencia de propiedad

El Vendedor sigue siendo el propietario de los Productos entregados hasta que el Cliente los haya pagado en su totalidad.
Las disposiciones anteriores no impiden la transferencia al Cliente, en el momento en que el Cliente o un tercero designado por el Cliente tome posesión física del Producto, de los riesgos de pérdida o deterioro de los Productos a los que se aplica la reserva de dominio, así como de los riesgos de daños que puedan causar.
En caso de entrega a un transportista distinto del propuesto por el Vendedor, el riesgo de pérdida o deterioro del Producto se transfiere al Cliente en el momento de la entrega del Producto al transportista.

Entrega

Las condiciones de Entrega de los Productos se establecen en la "Política de Entrega" mencionada en el Apéndice 3 del presente documento.

Responsabilidad

El Vendedor no será responsable en ningún caso en caso de incumplimiento o ejecución incorrecta de las obligaciones contractuales imputables al Cliente, en particular durante el proceso de entrada del Pedido.
El Vendedor no podrá ser considerado responsable, ni se considerará que ha incumplido sus obligaciones en virtud del presente documento, por cualquier retraso o incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones descritas en las presentes CGV, cuando la causa del retraso o incumplimiento esté vinculada a un caso de fuerza mayor tal y como se define en la jurisprudencia de los Juzgados y Tribunales franceses. Se precisa además que el Vendedor no controla los sitios web que están directa o indirectamente vinculados al Sitio. En consecuencia, no asume responsabilidad alguna por la información publicada en dichos sitios. Los enlaces a sitios web de terceros se proporcionan únicamente a título informativo y no se ofrece ninguna garantía en cuanto a su contenido.

Fuerza mayor

El Vendedor no podrá ser considerado responsable si el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones descritas en las presentes CGV se debe a fuerza mayor. La fuerza mayor en materia contractual se produce cuando un acontecimiento ajeno a la voluntad del deudor, que no haya podido preverse razonablemente en el momento de la celebración del contrato y cuyos efectos no puedan evitarse con medidas adecuadas, impide al deudor el cumplimiento de su obligación. Si el impedimento es temporal, se suspende el cumplimiento de la obligación, a menos que el retraso resultante justifique la rescisión del contrato. Si el impedimento es definitivo, el contrato se resuelve ipso iure y las partes quedan liberadas de sus obligaciones en las condiciones previstas en los artículos 1351 y 1351-1 del Código Civil. En caso de que se produzca uno de los hechos mencionados, el Vendedor se esforzará por informar al Cliente lo antes posible.

Datos personales

Todos los consumidores tienen la posibilidad de inscribirse gratuitamente en la lista de oposición a la prospección telefónica de BLOCTEL: https://www.bloctel.gouv.fr/. De conformidad con la Ley n.º 2020-901, de 24 de julio de 2020, relativa a la regulación de la prospección telefónica y a la lucha contra las llamadas fraudulentas, todo profesional se reserva el derecho de proseguir la prospección de un consumidor inscrito en la lista de oposición a la prospección telefónica cuando la prospección se produzca en el marco de la ejecución de un contrato en curso y esté relacionada con el objeto de dicho contrato, incluso cuando se ofrezcan al consumidor productos o servicios relacionados o complementarios con el objeto del contrato en curso o susceptibles de mejorar sus prestaciones o su calidad.
En el Sitio, el Vendedor recopila datos personales relativos a sus Clientes con el fin de gestionar las solicitudes de información, gestionar y supervisar las Cuentas y los contratos, gestionar los Pedidos y las entregas de Productos, gestionar el pago, garantizar el buen funcionamiento y la mejora continua del Sitio, gestionar las solicitudes de derechos derivados del RGPD y, si el Cliente ha elegido expresamente esta opción, enviarle boletines informativos y ofertas comerciales, a menos que el Cliente ya no desee recibir dichas comunicaciones del Vendedor.

A este respecto, se invita al Cliente a consultar la Política de Confidencialidad del Vendedor accesible en la siguiente dirección: Laparisienne-officielle.com, que le proporcionará más información sobre la protección de datos personales, el tratamiento realizado a través del Sitio y cómo ejercer sus derechos.

Reclamaciones - servicios de atención al cliente

El Vendedor pone a disposición del Cliente un "Servicio Telefónico de Atención al Cliente" en el siguiente número:
0771949714 (número gratuito) disponible de lunes a jueves de 10.00 a 15.00 horas
Cualquier reclamación por escrito del Cliente deberá enviarse por correo a la siguiente dirección AeJ Corp Ltd, 126 East Ferry Road, Londres, E14 9FP, Reino Unidoo por
por correo electrónico a la siguiente dirección Laprisienneofficelle@gmail.com

Propiedad intelectual

Todos los elementos visuales y sonoros del Sitio, incluida la tecnología subyacente utilizada, están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y/o patentes. Estos elementos son propiedad exclusiva del Vendedor o se le ha concedido una licencia para utilizarlos comercialmente.
Toda persona que publique un sitio web y desee crear un enlace de hipertexto directo al Sitio deberá solicitar por escrito la autorización del Vendedor.
En ningún caso se concederá esta autorización del Vendedor con carácter permanente. Este enlace deberá suprimirse a petición del Vendedor. Los enlaces de hipertexto al Sitio que utilicen técnicas como el framing o el in-line linking están estrictamente prohibidos. Cualquier representación o reproducción, total o parcial, del Sitio y de su contenido, por cualquier procedimiento, sin la autorización previa y expresa del Vendedor, está prohibida y constituirá una infracción sancionada por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual. La aceptación de las presentes CGV implica el reconocimiento por parte del Cliente de los derechos de propiedad intelectual del Vendedor y el compromiso de respetarlos.

Validez de las condiciones generales

Cualquier modificación de la legislación o de la reglamentación en vigor, o cualquier decisión de un tribunal competente que invalide una o varias cláusulas de las presentes Condiciones Generales de Venta no afectará a la validez de las presentes Condiciones Generales de Venta. Dicha modificación o decisión no autoriza en ningún caso a los Clientes a hacer caso omiso de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Modificación de las condiciones generales

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a todos los Pedidos realizados en línea en el Sitio, mientras el Sitio esté disponible en línea.

Las Condiciones Generales tienen fecha precisa y pueden ser modificadas y actualizadas por el Vendedor en cualquier momento. Las Condiciones Generales aplicables son las vigentes en el momento de la realización del Pedido. Las modificaciones de las Condiciones Generales no se aplicarán a los Productos ya adquiridos.

Jurisdicción y ley aplicable

Las presentes condiciones generales y las relaciones entre el cliente y el vendedor se rigen por el derecho francés. Cualquier litigio relativo a la celebración, interpretación, ejecución o resolución del presente contrato se someterá a los tribunales de París, que serán los únicos competentes, incluso en procedimiento sumario o por petición, sin perjuicio de pluralidad de demandados, demandas incidentales, recursos de terceros, procedimiento de urgencia, procedimiento sumario o por petición.
No obstante, antes de cualquier recurso, se invita al Cliente a ponerse en contacto con el servicio de reclamaciones del Vendedor.
Si no se llega a ningún acuerdo, o si el Cliente demuestra haber intentado previamente resolver su litigio directamente con el Vendedor mediante una reclamación escrita, se propondrá un procedimiento de mediación facultativo, llevado a cabo con espíritu de lealtad y buena fe, con vistas a llegar a un acuerdo amistoso en caso de litigio surgido en relación con las presentes CGV, incluidos los relativos a su validez.
Para iniciar esta mediación, el Cliente puede ponerse en contacto con el mediador de consumo del Vendedor :
Nombre : MCP MEDIACIÓN
Datos de contacto
Teléfono: 01 40 61 03 33
Dirección: 12 square Desnouettes 75015 Paris

Cualquier consumidor puede también recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea, accesible en la siguiente dirección:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm event=main.home2.show&lng=EN. La parte que desee poner en marcha el proceso de mediación deberá informar previamente a la otra parte mediante carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección postal AeJ Corp Ltd, 126 East Ferry Road, Londres, E14 9FP, Reino Unido, indicando los detalles del litigio. El Cliente es libre de aceptar o rechazar el recurso a la mediación y, en caso de recurrir a la mediación, cada parte es libre de aceptar o rechazar la solución propuesta por el mediador.
En caso de que fracase la mediación, el litigio se remitirá al tribunal competente designado anteriormente.

Anexo 1 - Garantías legales

Además de las garantías comerciales que el Vendedor pueda ofrecer para determinados Productos, todos los Clientes se benefician de garantías "legales" para todos los Productos, que se detallan a continuación, de conformidad con el artículo L. 221-5 del Código de Consumo francés:
Los consumidores disponen de un plazo de dos años a partir de la fecha de entrega de los bienes para obtener la aplicación de la garantía legal de conformidad en caso de aparición de un defecto de conformidad. Durante este plazo, el consumidor sólo está obligado a demostrar la existencia de la falta de conformidad y no la fecha de su aparición.

Cuando el contrato de compraventa de los bienes prevea el suministro de un contenido digital o de un servicio digital de forma continuada durante un periodo superior a dos años, la garantía legal se aplicará a dicho contenido digital o servicio digital durante todo el periodo de suministro previsto. Durante este periodo, el consumidor sólo está obligado a demostrar la existencia de la falta de conformidad que afecta al contenido digital o al servicio digital y no la fecha de su aparición.
La garantía legal de conformidad conlleva la obligación por parte del comerciante, en su caso, de proporcionar todas las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad de los bienes.
La garantía legal de conformidad otorga al consumidor el derecho a la reparación o sustitución del bien en un plazo de treinta días a partir de su solicitud, de forma gratuita y sin mayores inconvenientes para él.
Si el bien se repara en virtud de la garantía legal de conformidad, el consumidor se beneficia de una prórroga de seis meses de la garantía inicial. Si el consumidor solicita la reparación del bien, pero el vendedor exige su sustitución, la garantía legal de conformidad se renueva por un periodo de dos años a partir de la fecha de sustitución del bien.
El consumidor puede obtener una rebaja en el precio de compra quedándose con el bien o resolver el contrato obteniendo el reembolso íntegro a cambio de la devolución del bien, si :

1º El comerciante se niega a reparar o sustituir los bienes;
2º Los bienes se reparan o sustituyen transcurrido un plazo de treinta días;

3º La reparación o sustitución de los bienes causa un inconveniente importante al consumidor
, en particular si el consumidor corre definitivamente con los gastos de
retirada o retirada de los bienes no conformes, o si corre con los gastos de instalación de los bienes reparados o sustituidos;
4º La falta de conformidad de los bienes persiste a pesar del intento infructuoso del vendedor de ponerlos en conformidad.

El consumidor también tiene derecho a una reducción del precio de los bienes o a la resolución del contrato cuando la falta de conformidad sea tan grave que justifique una reducción inmediata del precio o la resolución del contrato. En este caso, el consumidor no está obligado a solicitar previamente la reparación o la sustitución de los bienes.
El consumidor no tiene derecho a la rescisión de la venta si la falta de conformidad es de escasa importancia.
Todo periodo de inmovilización de los bienes con vistas a su reparación o sustitución suspende la garantía que estuviera vigente hasta la entrega de los bienes reparados.
Los derechos mencionados anteriormente resultan de la aplicación de los artículos L. 217-1 a L. 217-32 del Código de Consumo francés.
Todo vendedor que obstaculice de mala fe la aplicación de la garantía legal de conformidad se expone a una multa civil de hasta 300.000 euros, que puede incrementarse hasta el 10% de las ventas medias anuales (artículo L. 241-5 del Código de Consumo francés).
Los consumidores también se benefician de la garantía legal contra los vicios ocultos prevista en los artículos 1641 a 1649 del Código Civil francés, durante un periodo de dos años a partir del descubrimiento del defecto. Esta garantía da derecho al consumidor a una reducción del precio si se queda el bien, o al reembolso íntegro si devuelve el bien.

Apéndice 2: Política de desistimiento

Principio de desistimiento

Por principio, el Cliente tiene derecho a desistir devolviendo o restituyendo el Producto al Vendedor, sin indicar el motivo, salvo en el caso de Productos susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente de conformidad con el artículo L. 221-28 del Código de Consumo francés.
El Cliente deberá asumir los gastos directos de devolución de la mercancía.
A tal efecto, el Producto deberá ser devuelto o restituido a más tardar en los catorce (14) días siguientes a la comunicación de la decisión de desistimiento del Cliente, salvo si el Vendedor se ofrece a recoger él mismo el Producto.

Plazo de desistimiento

El plazo de desistimiento expirará catorce (14) días después del día en que usted, o un tercero distinto del transportista y designado por usted, tome posesión material de la mercancía.
Si el Cliente ha solicitado varios Productos a través de un único Pedido que da lugar a varias Entregas (o en el caso de un Pedido de un único Producto entregado en varios lotes), el plazo de desistimiento
expirará catorce (14) días después del día en que usted, o un tercero distinto del transportista y designado por usted, tome posesión física del último artículo (o lote).
Si el Producto se entrega en varios lotes de piezas, el plazo de desistimiento expirará catorce (14) días después del día en que usted, o un tercero distinto del transportista y designado por usted, tome posesión física del último lote o pieza.

Notificación del derecho de desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificar su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) a la siguiente dirección: Laprisienneofficielle@gmail.com
Alternativamente, el Cliente puede utilizar el siguiente formulario:
Formulario de desistimiento
(Rellene y envíe este formulario únicamente si desea desistir del contrato)

A la atención de La Parisienne
Por la presente le notifico mi desistimiento de las CGC relativas a la venta del Producto que figura a continuación:

Pedido en .................../ entregado en ...................
Producto ...................
Nº de pedido: ...................
Dirección del cliente: ...................
Fecha: ...................

Para que se respete el plazo de desistimiento, el Cliente deberá enviar su comunicación relativa al ejercicio
del derecho de desistimiento antes de la expiración del plazo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

En caso de desistimiento por parte del Cliente, el Vendedor se compromete a reembolsar todas las sumas pagadas, incluidos los gastos de Entrega, sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha
en la que se le informe de la decisión de desistimiento del Cliente (artículo L. 221-24 del Código de Consumo francés).
A menos que se ofrezca a recoger los Productos por sí mismo, el Vendedor podrá aplazar el reembolso hasta que los Productos hayan sido recogidos o hasta que el Cliente haya presentado una prueba del envío de los Productos, según qué condición se cumpla primero.
El Vendedor efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago que el Cliente utilizó para la transacción inicial, a menos que el Cliente acepte expresamente utilizar otro medio de pago y en la medida en que el reembolso no suponga ningún coste para el Cliente.

Procedimientos de devolución

En cualquier caso, el Cliente deberá devolver los productos al Vendedor a la siguiente dirección a más tardar catorce (14) días después de comunicar su decisión de desistir de las presentes CGC: Laparisienneofficielle@gmail.com
Este plazo se considerará respetado si el Cliente devuelve el bien antes de que haya transcurrido el plazo de catorce (14) días.

Gastos de devolución

El Cliente correrá con los gastos directos de devolución del bien.

Estado del bien devuelto

El Producto deberá ser devuelto conforme a las instrucciones del Vendedor y, en particular, incluir todos los accesorios entregados.

El Cliente sólo será responsable de la depreciación del bien resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y buen funcionamiento del Producto.

En otras palabras, el Cliente tiene la posibilidad de probar el Producto pero podrá ser considerado responsable si realiza una manipulación distinta a la necesaria.

Exclusiones del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento queda excluido en los siguientes casos:

la prestación de servicios que se hayan ejecutado íntegramente antes de que finalice el periodo de desistimiento y, si
el contrato impone al consumidor una obligación de pago, cuya ejecución haya
comenzado con su acuerdo previo y expreso y con su reconocimiento de la
pérdida de su derecho de desistimiento, cuando el comerciante haya ejecutado íntegramente el servicio;
la entrega de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero
ajenas al control del comerciante y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento;
El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o
que estén claramente personalizados;
El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez;
El suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y
que no puedan devolverse por razones de higiene o protección de la salud;
El suministro de bienes que, después de la entrega y por su naturaleza, estén indisociablemente mezclados con otros artículos;
;
El suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se aplace más de treinta
días y cuyo valor acordado al celebrar el contrato dependa de fluctuaciones del mercado
ajenas al control del comerciante;
Los trabajos de mantenimiento o reparación que deban efectuarse con urgencia en el domicilio del
consumidor y que éste solicite expresamente, dentro de los límites de las piezas de recambio y
los trabajos estrictamente necesarios para responder a la urgencia;
El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos cuando
hayan sido desprecintados por el consumidor tras la entrega;
El suministro de un diario, periódico o revista, excepto los contratos
de suscripción a dichas publicaciones;
Concluidos en subasta pública;
El suministro de servicios de alojamiento, distintos del alojamiento residencial,
el transporte de mercancías, el alquiler de vehículos, la restauración o
las actividades de ocio que deban prestarse en una fecha u hora determinadas;
El suministro de contenidos digitales sin soporte físico, cuya ejecución
haya comenzado antes de que finalice el plazo de desistimiento y, si el contrato somete al consumidor a
una obligación de pago, cuando :

- ha dado su consentimiento expreso previo para que
comience a ejecutar el contrato antes de que expire el plazo de desistimiento de
; y

- Ha reconocido que perderá su derecho de desistimiento; y
- El comerciante ha facilitado la confirmación del acuerdo del consumidor
de conformidad con lo dispuesto en el segundo párrafo
del artículo L. 221-13 del Código de Consumo.

(Artículo L. 221-28 del Código de Consumo francés)
Anexo 3. Política de entrega
Zona de entrega
Los Productos ofrecidos sólo pueden entregarse dentro del Territorio.
No es posible realizar un Pedido para ninguna dirección de Entrega fuera de este Territorio.
Los Productos se envían a la(s) dirección(es) de Entrega indicada(s) por el Cliente durante el proceso de Pedido.

Plazos de envío

Los plazos de preparación de un Pedido y de elaboración de la factura, previos al envío de los Productos en stock, se indican en el Sitio. Estos plazos no incluyen fines de semana ni días festivos.
Se enviará automáticamente un mensaje de correo electrónico al Cliente cuando se envíen los Productos, siempre que la dirección de correo electrónico facilitada en el formulario de registro sea correcta.
Plazos de entrega; Gastos de envío

Durante el proceso de Pedido, el Vendedor informa al Cliente de los posibles plazos y métodos de entrega de los Productos adquiridos. Los gastos de envío se calculan en función del modo de Entrega, del peso del paquete y de la dirección de Entrega.
El importe de estos gastos correrá a cargo del Cliente, además del precio de los Productos adquiridos.
Los plazos y gastos de Entrega se detallan en el Sitio.
Modos de Entrega
Los modos de Entrega disponibles son los siguientes: entrega por correo

En caso de ausencia, se dejará un aviso de entrega al Cliente para que pueda recoger su paquete en su oficina de correos.

Problemas de Entrega

En caso de incumplimiento por parte del profesional de su obligación de entrega, el Cliente podrá acogerse al artículo L. 216-6 del Código de Consumo, que prevé la posibilidad :

notificar la suspensión del pago de todo o parte del precio hasta que el comerciante cumpla, en las condiciones de los artículos 1219 y 1220 del Código Civil;
rescindir el contrato, si tras haber emplazado al comerciante para que realice la entrega
en un plazo adicional razonable, éste no ha cumplido en dicho plazo.

El contrato se considerará resuelto en el momento en que el Vendedor reciba la carta o escrito en el que se le informe de dicha resolución, a menos que el Vendedor haya cumplido entretanto.
El Cliente podrá resolver el contrato inmediatamente:

Cuando el comerciante se niega a entregar el Producto o cuando es evidente que no
entregará los bienes;
Cuando el comerciante no cumple con su obligación de entregar el Producto en la fecha o al final del plazo previsto en el artículo L. 216-1 del Código de Consumo y cuando esta fecha o este plazo constituyen una condición esencial del contrato para el Cliente. Esta condición esencial resulta de las circunstancias que rodean la celebración del contrato o de una petición expresa del Cliente antes de la celebración del contrato.

Cuando el contrato sea rescindido en las condiciones mencionadas, el Vendedor reembolsará al Cliente todas las sumas pagadas, a más tardar en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de rescisión del contrato.